Onderzoek Casemanagers Korsakov: sleutel tot betere zorg voor thuiswonende cliënten

Mensen met het syndroom van Korsakov thuis goede zorg bieden, vraagt om méér dan goede bedoelingen. Het vraagt om structuur, samenwerking én mensen die de touwtjes in handen nemen: casemanagers Korsakov. Maar hoe ziet hun rol er precies uit? En wat hebben zij nodig om hun werk goed te doen? Iris Gijsberts – promovendus en senior beleidsmedewerker bij Salios – onderzoekt het.

In de zomer verschijnt het eerste tastbare resultaat: een competentieprofiel voor de casemanager Korsakov. Het is een belangrijke stap, want mensen met Korsakov die thuis wonen, krijgen vaak te maken met versnipperde zorg. Er is lang niet altijd iemand die overzicht houdt, hulp coördineert of signaleert wanneer het mis dreigt te gaan. Terwijl juist daar veel te winnen is: passende ondersteuning thuis kan voorkomen dat mensen onnodig achteruitgaan of te vroeg naar een verpleeghuis moeten verhuizen.

Lees ook: “Casemanagers Korsakov kunnen een essentiële rol spelen” – interview met Iris Gijsberts 

Hoe is de netwerkzorg nu georganiseerd?

Om daar zicht op te krijgen, zette Iris een enquête uit onder expertisecentra. Welke zorgaanbieders zijn betrokken? Is er een samenwerkingsovereenkomst? Wie doet de diagnostiek? En hoe wordt casemanagement georganiseerd – wordt het casemanagement bijvoorbeeld belegd bij een expertisecentrum, of vervult een andere organisatie deze rol onder een andere naam? In de praktijk blijkt dat de term 'casemanager' lang niet overal wordt gebruikt, en dat ook andere functies soms vergelijkbare taken vervullen.

De respons is bemoedigend: uit alle hoeken van het land komt informatie binnen, met opvallend veel bereidheid om mee te denken en te delen. Dat zegt veel over de kracht van het netwerk.

Nieuwe inzichten door studentenonderzoek

Tegelijk werken vier masterstudenten Zorgmanagement aan de Erasmus Universiteit aan deelonderzoeken binnen het netwerk. Zij interviewen expertisecentra over thema’s als:

• de overgang van thuis naar verpleeghuis,
• shared decision making,
• ondersteuning van mantelzorgers,
• en financiering van zorg.

Hun ervaringen? Ze worden met open armen ontvangen – iets wat in andere zorgdomeinen niet altijd vanzelfsprekend is. Dat onderstreept opnieuw: de Korsakov-zorg wil vooruit.

Volgende stap: actieonderzoek mét casemanagers

In de startblokken staat een volgende onderzoeksfase: actieonderzoek. Iris wil in samenwerking met casemanagers gedurende langere tijd in kaart brengen hoe zorg en ondersteuning voor mensen met Korsakov in de praktijk wordt vormgegeven én wat dit oplevert. Casemanagers spelen zelf een actieve rol: ze helpen bij het verzamelen van data en reflecteren op hun werkproces.

Op dit moment wordt onderzocht welke organisaties in de toekomst mogelijk kunnen deelnemen aan het actieonderzoek. Zodra hierover meer bekend is, delen we dat via onze kanalen.

Waarom dit onderzoek ertoe doet

Elke regio organiseert de Korsakov-zorg op zijn eigen manier. Daar zit kracht in – en tegelijk een risico op versnippering. Door kennis te bundelen en samen te bouwen aan een stevig fundament voor casemanagement, maken we passende zorg écht mogelijk.

Het Korsakov Kenniscentrum blijft je op de hoogte houden van de vorderingen. Want goede zorg begint met een duidelijk kompas – en dat is precies waar Iris met haar onderzoek aan werkt.