Een goede zorgrapportage is van belang voor het verbeteren van de kwaliteit van zorg

Erik Oudman en Mirjam van Dam, beide werkzaam bij Korsakovcentrum Slingedael zijn mede auteurs van het onlangs verschenen artikel: Het belang van een goede zorgrapportage.

Samenvatting:

In het Korsakovcentrum Slingedael hebben zorgmedewerkers mee gedaan aan een coaching traject voor het verbeteren van de effectiviteit en kwaliteit van zorgrapportages. Zij liepen in de dagelijkse zorgverlening tegen het gebrek aan effectiviteit van de zorgrapportages aan. Vaak waren de rapportages te lang, terwijl er ook in een paar zinnen gerapporteerd kon worden. 23 Medewerkers werden gecoacht op het rapporteren. Er werd onder andere gelet op relevante informatie, concreetheid, respect, formulering, grammatica en spelling. De voortgang en resultaten werden gemeten en bijgehouden door onderzoekers. Uit het onderzoek blijkt dat coaching de kwaliteit van zorgrapportages van Korsakovclienten positief beïnvloedt. Het uiteindelijke doel is dat hiermee de kwaliteit van zorg verbetert.