Cees Hertogh, hoogleraar ouderengeneeskunde & ethiek van de zorg bij het VUmc en lid van de Wetenschapsraad van het KKC stond uitgebreid stil bij de vraag wat passende zorg precies is, en hoe we dit binnen de langdurige zorg kunnen realiseren. Hertogh toonde dat passende zorg niet zonder kennisontwikkeling kan, maar liet ook zien dat dit geen gemakkelijke opgave is. Desondanks pleit hij voor meer onderzoek, met name in de langdurige zorg.